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天使在人間

前不久在聯(lián)合國(guó)網(wǎng)站上定了套郵票，發(fā)現(xiàn)奧黛麗赫本（Audrey Hepburn）是唯一一個(gè)以頭像發(fā)行郵票的影星。在絕大數(shù)影迷中，她是《羅馬假日》里的公主，是《蒂凡尼早餐》里的女王亦或是《窈窕淑女》里的名媛。但在絕大多數(shù)人們的心目中，她，永遠(yuǎn)是落入人間的天使。

這個(gè)曾經(jīng)足跡遍布埃塞俄比亞、厄瓜多爾、委內(nèi)瑞拉等許多國(guó)家的天使，在擔(dān)任聯(lián)合國(guó)基金會(huì)親善大使時(shí)，不時(shí)舉辦募捐慰問(wèn)活動(dòng)為慈善工作盡職盡責(zé)，多次造訪(fǎng)貧窮地區(qū)為那里的兒童帶來(lái)溫暖和歡樂(lè)。這樣動(dòng)人的笑容與這種動(dòng)情工作的態(tài)度讓我腦海里浮現(xiàn)的是前不久來(lái)我們公司培訓(xùn)的安徽宣廣標(biāo)兵們！在新聞?wù)掌锖团嘤?xùn)視頻中，我看到的不僅是高質(zhì)量的服務(wù)流程，更是體會(huì)到那發(fā)自?xún)?nèi)心的“天使”微笑。這種服務(wù)質(zhì)量讓人敬佩，這種微笑讓人贊嘆！

有種工作叫服務(wù)，服務(wù)里面帶微笑，微笑感覺(jué)似天使，天使亦有在人間。十月國(guó)慶已不遠(yuǎn)，繁忙日子隨之而來(lái)。曾沮喪沒(méi)有宜人季節(jié)的旅游，也曾嘆息車(chē)水馬龍的疲憊。而今的我，卻不再拘于這樣狹隘的思想里，只希望和同事都能化身為“人間的天使”，堅(jiān)守在收費(fèi)的崗位，為服務(wù)做出最好的展現(xiàn)，讓公司的形象會(huì)因我們的努力而變得閃耀。給過(guò)客天使般的笑容，讓司機(jī)感受那溫馨煦暖的春陽(yáng)，讓車(chē)輛帶著春陽(yáng)穿梭在蔚藍(lán)高遠(yuǎn)的晴空下，傳播著我們服務(wù)里最為動(dòng)人的凱歌！

吳燕