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從最初的報(bào)名，到最后真正的入職，經(jīng)歷了酷暑到嚴(yán)寒，歷史3個(gè)多月的層層篩選，我很榮幸來(lái)到了臺(tái)州高速這個(gè)大家庭。

當(dāng)時(shí)知道只招10個(gè)收費(fèi)員，而我是第11名，我得知自己的成績(jī)而有些失落。當(dāng)我已坦然接受時(shí)，突然接到通知去入職體檢，當(dāng)時(shí)的我非常激動(dòng)，也算是過(guò)五關(guān)斬六將，如我所愿進(jìn)入了這個(gè)大家庭。

11月19日，我正式辦理了入職手續(xù)，緊接著就來(lái)到了臺(tái)州南收費(fèi)所。由于之前的幾份工作都是文職類客服，是電話里跟客戶交流，現(xiàn)在是跟車主面對(duì)面交流，也是一種全新的嘗試。我知道要一切從零開(kāi)始，一步一個(gè)腳印踏實(shí)努力學(xué)習(xí)，虛心向同事們請(qǐng)教，通過(guò)多聽(tīng)多看多問(wèn)多做，努力使自己盡快熟悉新的工作環(huán)境，勝任崗位。

第二天，正式上崗的日子，我們的班長(zhǎng)丁耿烽很負(fù)責(zé)地介紹了工作內(nèi)容，安全須知，文明服務(wù)，寢室衛(wèi)生等，讓我不要緊張，做到膽大心細(xì)，并告訴我沒(méi)有人是生來(lái)就會(huì)的，總是熟能才生巧。

我從發(fā)卡入手，學(xué)習(xí)判車型，先搞懂步驟，感謝同事們的悉心教導(dǎo)，我從一開(kāi)始的懵懂，需要陪伴發(fā)卡到現(xiàn)在獨(dú)立完成發(fā)卡，已是一種蛻變！期間出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)誤，發(fā)了一張空卡，我及時(shí)提出，請(qǐng)教報(bào)表如何登記。我告訴自己吃一塹，長(zhǎng)一智，即使車輛很多也不能著急，這樣很容易造成失誤。

雖然目前我還沒(méi)怎么學(xué)習(xí)收費(fèi)，但我相信假以時(shí)日，我也能像各位優(yōu)秀的同事們一樣熟練起來(lái)，在實(shí)踐中不斷完善自己。

                                                        朱玲巧